Televizorda kanalların birdən yox olması və ya əvvəl göstərən bəzi kanalların artıq açılmaması tez-tez rast gəlinən problemlərdən biridir. Bəzən yalnız bir neçə kanal itir, bəzən bütün kanal siyahısı silinir, bəzi hallarda isə televizor “siqnal yoxdur” mesajı göstərir. Problemin səbəbi antena və ya peyk sistemindən, kabel bağlantılarından, televizorun tuner hissəsindən, kanal ayarlarından və ya proqram təminatından qaynaqlana bilər.
İlk növbədə problemin bütün kanallarda, yoxsa yalnız müəyyən kanallarda baş verdiyini müəyyən etmək lazımdır. Əgər bütün kanallar eyni anda yox olubsa, antena siqnalı, kabel bağlantısı və ya qəbuledici sistemdə ümumi problem ola bilər. Yalnız bəzi kanallar itibsə, tezlik dəyişiklikləri, zəif siqnal və ya kanal siyahısının yenilənməsi ehtimalı daha yüksəkdir.
Antenadan gələn siqnalın zəifləməsi kanalların itməsinin ən çox rast gəlinən səbəblərindən biridir. Antenanın istiqamətinin dəyişməsi, külək, yağış, kabeldə problem və ya antenanın özünün zədələnməsi siqnal səviyyəsini azalda bilər. Siqnal müəyyən həddən aşağı düşdükdə televiziya kanalları donmağa, kəsilməyə və tamamilə yox olmağa başlaya bilər.
Antenanın yerindən tərpənməsi də kanal probleminə səbəb ola bilər. Xüsusilə damda və ya açıq sahədə yerləşən antenalar güclü külək və digər hava şəraiti səbəbindən əvvəlki istiqamətini dəyişə bilər. Antena ötürücü istiqamətinə düzgün yönəlmədikdə bəzi və ya bütün kanalların siqnalı zəifləyə bilər.
Antenadan televizora gələn koaksial kabel də yoxlanmalıdır. Kabel əzilibsə, qırılıbsa, içərisinə su daxil olubsa və ya konnektorlar boşalıbsa siqnal itkisi baş verə bilər. Kabelin xarici görünüşü normal olsa belə daxili naqildə qırılma olması mümkündür.
Kabel başlıqlarının və konnektorların oksidləşməsi də siqnalın zəifləməsinə səbəb ola bilər. Xüsusilə açıq havada yerləşən bağlantı nöqtələrinə nəmlik daxil olduqda metal hissələr oksidləşə bilər. Bu vəziyyət əvvəlcə bəzi kanalların zəifləməsi, daha sonra isə tamamilə itməsi ilə özünü göstərə bilər.
Peyk antenasından istifadə olunursa, antenanın istiqamətinin dəyişməsi xüsusilə vacib səbəblərdən biridir. Peyk antenası çox dəqiq istiqamətə uyğunlaşdırılır. Antenanın cəmi bir neçə dərəcə yerindən dəyişməsi belə siqnal keyfiyyətini ciddi şəkildə azalda və kanalların itməsinə səbəb ola bilər.
Peyk sistemində LNB başlığının nasazlığı da kanalların itməsinə səbəb ola bilər. LNB peykdən gələn siqnalı qəbul edərək qəbulediciyə ötürür. LNB köhnəldikdə, içərisinə su daxil olduqda və ya elektrik hissəsində problem yarandıqda müəyyən tezliklərdəki kanallar yox ola bilər.
Bəzi hallarda peyk kanallarının bir hissəsi göstərir, digər hissəsi isə yox olur. Bu vəziyyət LNB, DiSEqC açarı, kabel bağlantısı və ya müəyyən tezlik diapazonunun qəbul edilməməsi ilə bağlı ola bilər. Bir neçə peyk istifadə olunan sistemlərdə DiSEqC açarındakı nasazlıq müəyyən peyklərdəki bütün kanalların itməsinə səbəb ola bilər.
Peyk qəbuledicisinin və ya resiverin nasazlığı da problem yarada bilər. Resiver siqnalı qəbul edir, emal edir və televizora ötürür. Elektron hissələrdə nasazlıq, tuner problemi və ya proqram təminatındakı səhv nəticəsində kanal siyahısı açıla bilməyə və ya siqnal düzgün qəbul olunmaya bilər.
Televizorun öz tuner hissəsində problem olması da kanalların itməsinə səbəb ola bilər. Tuner antenadan gələn siqnalı qəbul edən əsas elektron hissələrdən biridir. Tuner sıradan çıxdıqda televizor antenanı tanımaya, siqnal səviyyəsi 0 göstərə və kanal axtarışı zamanı heç bir nəticə tapmaya bilər.
Televizorda səhv giriş mənbəyinin seçilməsi də kanal olmadığı təəssüratı yarada bilər. Məsələn, televizor TV və ya DTV rejimi əvəzinə HDMI, AV və ya başqa girişə keçirilibsə əvvəlki kanal siyahısı görünməyəcək. Buna görə ilk sadə yoxlamalardan biri düzgün giriş mənbəyinin seçilib-seçilmədiyidir.
Kanal rejiminin dəyişməsi də nəzərə alınmalıdır. Televizorda DVB-T, DVB-T2, DVB-C və ya DVB-S/S2 kimi müxtəlif tuner rejimləri ola bilər. Əgər düzgün olmayan siqnal növü seçilibsə kanal axtarışı nəticə verməyə bilər.
Avtomatik kanal axtarışının yanlış parametrlərlə aparılması da əvvəlki kanalların silinməsinə səbəb ola bilər. İstifadəçi təsadüfən avtomatik axtarışı başladıb və yanlış region, siqnal növü və ya tuner rejimi seçibsə mövcud kanal siyahısı yenisi ilə əvəz oluna bilər.
Bəzi hallarda televiziya yayımında tezliklər dəyişdirilir. Yayımçı və ya operator müəyyən kanalları başqa tezliyə keçirdikdə köhnə parametrlərlə həmin kanallar artıq tapılmaya bilər. Bu halda yeni avtomatik və ya manual kanal axtarışı aparmaq lazım gələ bilər.
Rəqəmsal televiziyada siqnal zəiflədikdə analoq sistemlərdə olduğu kimi görüntünün sadəcə zəifləməsi deyil, kanalın tamamilə yox olması mümkündür. Rəqəmsal siqnal müəyyən minimum həddən aşağı düşdükdə televizor görüntünü ümumiyyətlə göstərə bilməyə bilər. Buna görə “kanal birdən yox oldu” problemi əslində zəif siqnalın nəticəsi ola bilər.
Televizorun kanal siyahısının proqram təminatı yenilənməsindən sonra dəyişməsi də mümkündür. Bəzi Smart TV modellərində sistem yenilənməsindən sonra region, tuner və ya kanal parametrləri sıfırlana bilər. Bu zaman kanal siyahısının yenidən qurulması lazım olur.
Zavod ayarlarına sıfırlama da bütün kanalların silinməsinə səbəb ola bilər. Televizor reset edildikdə istifadəçi tərəfindən əvvəlcədən qurulmuş kanal siyahısı, favoritlər və digər parametrlər silinə bilər. Belə halda kanallar yenidən axtarılmalıdır.
Elektrik gərginliyindəki dəyişikliklər televizor və resiverin elektron hissələrinə təsir göstərə bilər. Ani gərginlik sıçrayışı tuner, enerji bloku və ya digər elektron komponentlərin işləməməsinə səbəb ola bilər. Əgər kanal problemi elektrik kəsintisindən və ya gərginlik dəyişməsindən sonra başlayıbsa elektron hissələrin yoxlanılması lazım ola bilər.
Kabel televiziyası istifadə olunursa, problem operator xəttindən də qaynaqlana bilər. Binaya və ya mənzilə gələn əsas kabeldə nasazlıq, paylayıcı qurğuda problem və ya operator tərəfindən aparılan texniki işlər nəticəsində bəzi və ya bütün kanallar müvəqqəti yox ola bilər.
Siqnal bölücülərinin çox istifadə edilməsi də siqnalın zəifləməsinə səbəb ola bilər. Bir antena xətti bir neçə televizora bölünürsə, hər əlavə splitter siqnal səviyyəsini azalda bilər. Xüsusilə ilkin siqnal zəifdirsə əlavə bölücülər bəzi kanalların itməsinə səbəb ola bilər.
Siqnal gücləndiricisinin nasazlığı da kanallara təsir göstərə bilər. Bəzi antena sistemlərində zəif siqnalı artırmaq üçün gücləndirici istifadə olunur. Gücləndiricinin enerji bloku və ya elektron hissəsi sıradan çıxdıqda bütün sistemin siqnalı qəfil zəifləyə bilər.
Kanalların yalnız müəyyən vaxtlarda itməsinə hava şəraiti də təsir göstərə bilər. Güclü yağış, külək və qar xüsusilə peyk sistemlərində siqnal keyfiyyətini azalda bilər. Əgər problem əsasən pis hava şəraitində yaranırsa antenanın istiqaməti və siqnal ehtiyatı yoxlanmalıdır.
Peyk antenasının qarşısında ağac, yeni tikili və ya başqa maneənin yaranması da siqnalı zəiflədə bilər. Peyk antenası ilə peyk istiqaməti arasında açıq görünüş olmalıdır. Ağac budaqlarının böyüməsi və ya yeni tikilinin yaranması əvvəl normal işləyən sistemdə sonradan siqnal probleminə səbəb ola bilər.
Əgər televizorda kanallar tapılır, lakin müəyyən müddətdən sonra yenidən yox olursa, yaddaş və proqram təminatı problemi də ola bilər. Televizor kanal siyahısını düzgün yadda saxlamırsa, cihaz söndürülüb yandırıldıqdan sonra bəzi kanallar itə bilər.
Kanal siyahısının qarışması və nömrələrin dəyişməsi də bəzən istifadəçiyə kanalların itdiyi təəssüratını yaradır. Avtomatik yenilənmə və ya LCN funksiyası aktiv olduqda kanallar başqa nömrələrə keçə bilər. Belə halda kanal siyahısını tam yoxlamaq faydalıdır.
Əgər televizorda “Siqnal yoxdur”, “No Signal”, “Zəif siqnal” və ya oxşar bildiriş görünürsə, ilk növbədə antena kabeli və siqnal mənbəyi yoxlanmalıdır. Televizor normal menyu göstərirsə, lakin kanallar açılmırsa problem çox vaxt ekran və ya əsas görüntü sistemi ilə deyil, siqnal qəbul hissəsi ilə bağlı olur.
Kanalları yenidən axtarmaq bəzi hallarda problemi həll edə bilər. Lakin siqnal zəifdirsə və ya antena sistemində fiziki nasazlıq varsa, təkrar kanal axtarışı mövcud kanal siyahısını da silə bilər. Buna görə səbəb müəyyən edilmədən ardıcıl olaraq kanal axtarışı aparmaq həmişə düzgün yanaşma deyil.
Bunlara diqqət edin: bütün kanallar qəfil yox olubsa, siqnal səviyyəsi 0 göstərirsə, antena və ya peyk kabelində zədə varsa, kanallar tez-tez gəlib-gedirsə, resiver özü-özünə sönürsə, televizor kanal axtarışında heç bir nəticə tapmırsa və ya elektrikdən sonra problem yaranıbsa sistemin peşəkar şəkildə yoxlanılması tövsiyə olunur.
Televizorda kanallar itibsə, peşəkar televizor və antena ustasına müraciət etmək tövsiyə olunur. Usta antenanı, peyk antenasının istiqamətini, LNB-ni, kabel və konnektorları, siqnal səviyyəsini, resiveri, televizorun tuner hissəsini və kanal parametrlərini yoxlayır. Problemin dəqiq səbəbi müəyyən edildikdən sonra kanalların yenidən qurulması və lazım olan təmir işləri həyata keçirilə bilər.